เลียน เหงียน (Lien Nguyen) มีบ้านเกิดดั้งเดิมอยู่ที่ ฮานอย เธอคือหนึ่งในผู้ร่วมก่อตั้ง Appota ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มบนมือถือที่ให้บริการเผยแพร่เกม การชำระเงิน และการโฆษณาที่มีคุณภาพ แพลตฟอร์ม Appota มีผู้ใช้งานมากกว่า 22 ล้านคนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และรายชื่อลูกค้าของบริษัทรวมถึงชื่อระดับโลกอย่าง Google และ Facebook เลียนเป็นหนึ่งในผู้ที่มีส่วนช่วยในการเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตในเวียดนาม ณ ที่นี่ เธอจะมาพูดคุยเกี่ยวกับการค้นหาชุมชน ความอยากรู้อยากเห็นของชาวเวียดนาม และการรักษาขนบธรรมเนียมประเพณี

การเติบโตในฮานอยเป็นอย่างไรบ้าง?

ความทรงจำที่ดีที่สุดของฉันในการเติบโตในฮานอยคือเรื่องอาหารอร่อยๆ ฉันเกิดในปี 1985 แน่นอนว่าฉันยากจนและประเทศก็ยังยากจนอยู่ ดังนั้นเราจึงไม่มีอาหารมากมายนัก แต่อาหารที่เรามีมักจะสร้างความสุขให้กับพวกเราที่เป็นเด็กๆ เสมอ

ฉันเดินทางค่อนข้างบ่อยในช่วงหลายปีที่ผ่านมา มีอาหารจากทุกหนทุกแห่งที่ฉันชื่นชอบได้ แต่ไม่ว่าจะอย่างไร อาหารฮานอยและอาหารเวียดนามก็ยังดีที่สุดเสมอ ดังนั้นเรื่องอาหารจึงเป็นความทรงจำที่ดีมากๆ สำหรับฉันเสมอมา 

การใช้ชีวิตในฮานอยในตอนนี้เปรียบเทียบกับเมื่อก่อนเป็นอย่างไรบ้าง?

ในอดีต ทุกอย่างดำเนินไปช้ากว่านี้มาก ผู้คนน้อยกว่า รถติดน้อยกว่า และผู้คนในชุมชนมักจะอาศัยอยู่ในบ้านหรืออพาร์ตเมนต์ที่ค่อนข้างแคบ ไม่ใช่ตึกสูงอย่างที่เราอยู่กันในปัจจุบัน เราเปิดประตูบ้านทิ้งไว้ ทำให้เด็กๆ ไปมาหาสู่กันที่บ้านของอีกคนได้ง่ายมาก เราไปโรงเรียนแค่ครึ่งวันเท่านั้น เด็กๆ มักจะไปเล่นที่บ้านของกันและกันได้อย่างง่ายดาย มันสนุกมากและใกล้ชิดกันมาก ทุกวันนี้สิ่งต่างๆ ดำเนินไปอย่างรวดเร็วขึ้นมาก เราโฟกัสที่งานของเราและมีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนบ้านน้อยลง ความสะดวกสบายนั้นมีอยู่จริง แต่เราก็ต้องแลกมาด้วยสิ่งนี้ใช่ไหมล่ะ?

คุณกังวลไหมว่าลูกๆ ของคุณจะไม่ได้รับการเลี้ยงดูในแบบเดียวกับที่คุณเคยได้รับ?

ฉันคิดว่าเราก็แค่ปล่อยให้มันเป็นไปตามธรรมชาติ ตอนนี้เราพยายามที่จะเชื่อมต่อกันสักหน่อย แม้แต่ในอพาร์ตเมนต์ของเราเอง ฉันเองก็แปลกใจเหมือนกันที่ได้พบกับชุมชนใหม่ในกลุ่มเพื่อนของลูกๆ กับผู้ปกครองคนอื่นๆ เราจะคุยกันทาง Facebook มีการพบปะสังสรรค์กันในวันหยุดสุดสัปดาห์ ไปดื่มกาแฟ เป็นเรื่องสบายๆ สไตล์เป็นกันเอง เราหาทางที่จะมีปฏิสัมพันธ์กันแทนที่จะอยู่อย่างโดดเดี่ยว

คุณคิดว่าการเติบโตในฮานอยมีอิทธิพลต่องานของคุณหรือไม่?

ฉันคิดว่าการเข้าใจฮานอยในฐานะคนฮานอยช่วยให้ฉันทำธุรกิจในฮานอยได้ดีขึ้น [หัวเราะ] ในสายงานของฉัน ฉันดูแลเรื่องการลงทุน ดังนั้นฉันจึงได้ทำงานกับชาวต่างชาติจำนวนมาก แต่ตัวธุรกิจนั้นอยู่ที่นี่ในเวียดนาม การที่ฉันเติบโตที่นี่จึงมีประโยชน์มาก ฉันรู้จักตลาดในท้องถิ่น รู้ว่าในการสนทนา ผู้คนพูดอย่างหนึ่งแต่หมายถึงอีกอย่างหนึ่ง ซึ่งสำหรับชาวต่างชาติแล้วมันเป็นเรื่องยากที่จะจับสังเกตได้

สิ่งที่ดีที่สุดในการทำงานของคุณคืออะไร?

ฉันทำงานในบริษัทสตาร์ทอัพที่มีคนรุ่นใหม่จำนวนมาก ฉันเคยทำงานในสถานที่ที่มีผู้คนที่มีอายุมากกว่าและค่อนข้างหัวโบราณ แต่บริษัทนี้มีความเป็นคนรุ่นใหม่ ขี้เล่น และมีความคิดสร้างสรรค์สูงมาก ซึ่งมันสนุกมาก สภาพแวดล้อมที่สนุกสนานนี้คือสิ่งที่ผลักดันให้ฉันอยากมาทำงานในทุกๆ วัน 

เรายังทำสิ่งต่างๆ ที่ช่วยช่วยเหลือประชาชนหรือชาวเน็ต เรานำเสนอเนื้อหาที่พวกเขาชอบรับชม ซึ่งนั่นเป็นการสร้างผลกระทบเชิงบวก นอกจากนี้เรายังมีบริการ eWallet ซึ่งช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้คน และช่วยลดต้นทุนของสถาบันการเงินแบบเดิมๆ ได้อีกด้วย 

เรากำลังทำสิ่งใหม่ๆ สิ่งที่สร้างสรรค์ และหวังว่าจะสร้างแรงกระเพื่อมที่ดีได้

คุณมองว่าเทคโนโลยีคืออนาคตของธุรกิจจำนวนมากในฮานอยหรือไม่?

แน่นอนค่ะ คนเวียดนามโดยทั่วไปพร้อมเปิดรับเทคโนโลยีใหม่ๆ อยู่เสมอ พวกเขามีความอยากรู้อยากเห็น พวกเขายอมจ่ายเงินเป็นพันดอลลาร์เพื่อซื้อ iPhone! แน่นอนว่าบางส่วนอาจเป็นเพราะต้องการแสดงฐานะ แต่บางส่วนก็เป็นเพราะความอยากรู้อยากเห็นและต้องการก้าวทันเทคโนโลยีใหม่ๆ เราอาจกำลังก้าวกระโดดข้ามเทคโนโลยีแบบดั้งเดิมเก่าๆ ของประเทศที่พัฒนาแล้ว และความอยากรู้อยากเห็นของคนเวียดนามนี่แหละที่เป็นแรงขับเคลื่อนในเรื่องนั้น

เรากำลังทำสิ่งใหม่ๆ สิ่งที่สร้างสรรค์ และหวังว่าจะสร้างแรงกระเพื่อมที่ดีได้

คุณคิดว่าวิธีทำสิ่งต่างๆ แบบดั้งเดิมจะสูญหายไปตามกาลเวลาหรือไม่?

อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ขนบธรรมเนียมบางอย่างย่อมต้องสูญหายไป แต่ก็ยังมีกลุ่มคนที่พยายามรักษาของเก่าเอาไว้ อย่างพวกเรา เรามีผลิตภัณฑ์ที่เป็นปฏิทินบนมือถือ การออกแบบมีความดั้งเดิมมาก วันที่จะสัมพันธ์กับปฏิทินจันทรคติ และกิจกรรมที่เป็นประเพณีดั้งเดิมของชาวเวียดนาม นั่นคือแอปพลิเคชันบนมือถือซึ่งเป็นสิ่งใหม่ แต่เราก็นำองค์ประกอบดั้งเดิมมารวมเข้าไว้ด้วยกัน

บางครั้งคุณจะเห็นภาพขาวดำของฮานอยในอดีต มันงดงามมากและทำให้เรารู้สึกหวนคิดถึงอดีต มันสวยงามแต่เราไม่สามารถย้อนเวลากลับไปที่นั่นได้แล้ว มันเป็นเรื่องที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่ก็ยังมีคนอีกหลายคนที่ยังคงต้องการจะเก็บรักษาส่วนหนึ่งของมันเอาไว้

คุณรู้สึกตื่นเต้นกับทิศทางที่ฮานอยกำลังดำเนินไปในขณะนี้หรือไม่?

มีปัญหาอีกมากมายที่ต้องได้รับการแก้ไข ซึ่งก็เหมือนๆ กับในประเทศกำลังพัฒนาอื่นๆ ความสะดวกสบายทั้งหมดช่วยส่งเสริมการทำงานของเรามากขึ้น มีสิ่งต่างๆ ให้เลือกมากขึ้น ซึ่งทั้งหมดนั้นล้วนเป็นเรื่องที่ดี