
9 กรกฎาคม 2562 (ฮานอย, เวียดนาม) – ตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2562 เป็นต้นไป สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์สจะใช้เกณฑ์แบบนับชิ้น (Piece Concept) สำหรับสิทธิ์สัมภาระในทุกเที่ยวบินทั้งในประเทศและระหว่างประเทศ แทนที่เกณฑ์แบบจำกัดน้ำหนัก (Weight Concept) ที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน ภายใต้เกณฑ์แบบนับชิ้นนี้ สิทธิ์สัมภาระฟรีจะถูกกำหนดโดยจำนวนชิ้นของสัมภาระ แทนที่จะเป็นน้ำหนักรวมที่ผู้โดยสารสามารถพกพาเดินทางไปได้
ผู้โดยสารที่ซื้อบัตรโดยสารก่อนวันที่ 31 กรกฎาคม ยังคงได้รับสิทธิ์สัมภาระมาตรฐานตามที่ระบุไว้ในบัตรโดยสารเดิม ทั้งนี้ สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์สแนะนำให้ผู้ที่จองบัตรโดยสารหลังจากวันดังกล่าวตรวจสอบนโยบายสัมภาระสำหรับวันเดินทางของตนเอง
เกณฑ์แบบนับชิ้นนี้ถูกใช้โดยสายการบินต่างๆ ทั่วโลก รวมถึงแอร์ฟรานซ์ (Air France), บริติช แอร์เวย์ส (British Airways), ออล นิปปอน แอร์เวย์ส (All Nippon Airways) และโคเรียนแอร์ (Korean Air) การเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้จะทำให้นโยบายของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์สสอดคล้องกับสายการบินหลักอื่นๆ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้แก่ผู้โดยสารที่มีเที่ยวบินต่อเครื่อง
ภายใต้นโยบายใหม่นี้ ผู้โดยสารชั้นธุรกิจจะได้รับสิทธิ์สัมภาระฟรี 1 ชิ้น (32 กก.) ในเส้นทางบินภายในประเทศเวียดนามและเส้นทางเวียดนาม - เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และ 2 ชิ้น (ชิ้นละ 32 กก.) ในเส้นทางเวียดนาม - เอเชียตะวันออกเฉียงเหนือ, ยุโรป, ออสเตรเลีย และสหรัฐอเมริกา
ผู้โดยสารชั้นประหยัดจะได้รับสิทธิ์สัมภาระ 1 ชิ้น (23 กก.) ในเส้นทางภายในประเทศเวียดนาม และเส้นทางเวียดนาม – เอเชียตะวันออกเฉียงใต้, เอเชียตะวันออกเฉียงเหนือ, ยุโรป และออสเตรเลีย และ 2 ชิ้น (ชิ้นละ 23 กก.) ในเส้นทางเวียดนาม - ญี่ปุ่น และสหรัฐอเมริกา
ผู้โดยสารชั้นประหยัดพรีเมียมจะได้รับสิทธิ์สัมภาระ 2 ชิ้น (ชิ้นละ 23 กก.) ในเส้นทางเวียดนาม - เอเชียตะวันออกเฉียงเหนือ, ยุโรป, ออสเตรเลีย และสหรัฐอเมริกา และ 1 ชิ้น (32 กก.) ในเส้นทางฮานอย – โฮจิมินห์
สำหรับสัมภาระพกพาขึ้นเครื่อง จำนวนชิ้นที่อนุญาตยังคงเท่าเดิม แต่น้ำหนักสูงสุดของแต่ละชิ้นจะเพิ่มขึ้น โดยผู้โดยสารชั้นประหยัดสามารถนำสัมภาระขึ้นเครื่องได้ 1 ชิ้น รวมกับของใช้ส่วนตัวขนาดเล็กอีก 1 ชิ้น (น้ำหนักรวมไม่เกิน 12 กก.) ในขณะที่ผู้โดยสารชั้นประหยัดพรีเมียมและชั้นธุรกิจสามารถนำสัมภาระขึ้นเครื่องได้ 2 ชิ้น รวมกับของใช้ส่วนตัวขนาดเล็กอีก 1 ชิ้น (น้ำหนักรวมไม่เกิน 18 กก.) ทั้งนี้เป็นไปตามข้อจำกัดตามแต่กรณี
ผู้โดยสารชั้นประหยัดที่เดินทางกับเที่ยวบินของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์สไปยังและมาจากยุโรปและออสเตรเลีย ตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม ถึง 31 ธันวาคม 2562 จะได้รับสิทธิ์สัมภาระเพิ่มเติมอีก 1 ชิ้น (23 กก.) นอกจากนี้ สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์สยังมอบส่วนลดสูงสุดถึง 50% สำหรับการซื้อสัมภาระล่วงหน้าก่อนการเดินทางรวมถึงค่าธรรมเนียมสัมภาระเพิ่มเติม
กฎระเบียบเรื่องสัมภาระใหม่นี้มีผลบังคับใช้เฉพาะกับเที่ยวบินของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์สเท่านั้น ผู้โดยสารที่เดินทางด้วยบริการต่อเครื่องกับสายการบินอื่นควรศึกษานโยบายสัมภาระของสายการบินนั้นๆ
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชม เว็บไซต์ของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ส หรือติดต่อตัวแทนสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ส, สำนักงานขายบัตรโดยสาร หรือฝ่ายบริการลูกค้าที่หมายเลข +84 24 38320320